Levering

Vi leverer via Bpost eller pakkeservice og afhentning er også muligt.

Porto omkostninger:

Alle priser som angivet er eksklusive forsendelsesomkostninger. Dit bidrag til disse omkostninger afhænger af destinationen.
I de fleste tilfælde påtager vi os en stor del af omkostningerne. Ikke desto mindre kan du se omkostningerne i indkøbskurven eller vi sender altid en bekræftelse på forhånd, så der ikke opstår uforudsete omkostninger for dig.

Ønsker du at afhente, er det selvfølgelig muligt; der er naturligvis ingen fragtomkostninger, men det er bedst at give en besked med din ordre og/eller et telefonopkald på forhånd for at mødes.

Forsendelsesomkostninger er vist ex. moms. Den endelige moms på fragtomkostningerne er den % af varerne med den laveste moms % i indkøbskurven.

Zone 0: Belgium, Netherlands
Zone 1: Austria, Denmark (excl. Faroe Islands and Greenland), France, Germany, Luxemburg
Zone 2: Finland, Ireland, Italy (excl. San Marino and Vatican City), Poland, Portugal, Spain (excl. Canary Islands), Sweden
Zone 3: Bulgaria, Croatia, Czech Republic, Estonia, Hungary, Latvia, Lithuania, Romania, Slovakia, Slovenia
Zone 4: United Kingdom, Balearic Islands (Spain), Channel Islands (United Kingdom), Corsica (France), Gibraltar (United Kingdom), Monaco
Zone 5: Albania, Andorra, Azores (Portugal), Belarus, Bosnia and Herzegovina, Canary Islands (Spain), Cyprus, Faroe Islands (Denmark), Greece, Greenland, Iceland, Kosovo (Serbia), Liechtenstein, Macedonia, Madeira (Portugal), Malta, Moldavia, Montenegro, Norway, San Marino, Serbia, Switzerland, Turkey, Ukraine, Vatican City
Zone 6: USA, Algeria, Egypt, Israel, Jordan, Morocco, Syria, Tunisia
Zone 7: Rest of world, Ceuta-Spain, Melilla-Spain

Hvis du bor på en fjerntliggende eller svært tilgængelig ø, så vælg venligst Zone 7 eller kontakt os.

Normalt uden for EU: hvert land har forskellige regler vedrørende importafgifter og afgifter. Ofte er der ingen ekstra omkostninger, men der er også en chance for, at kunden skal betale skat/importafgifter ved ankomsten af ​​forsendelsen; i så fald er kunden ansvarlig for meromkostningerne.

Forsendelsesmuligheder Belgien:

• Pakkeservice (Bpost eller GLS): levering til hjemmet eller kontoret.

• BPost-pakkeskab: Indtast adressen som: "pakkeskabet" + forsendelsesadresse.
Tag nemt op, når det passer dig. Søg på bpost pakkemaskine på: https://www.bpost.be/nl/pakjesautomaat

• BPost-postkontor/afhentningssted: Indtast adressen som: "postkontor/afhentningssted" + forsendelsesadresse.
Tag nemt op, når det passer dig. Find et bpost-indsamlingssted på: https://www.bpost.be/nl/bpost-vinden

Forsendelsesmuligheder Holland:

• Pakkeservice (PostNL eller GLS): levering til hjemmet eller kontoret.

• PostNL postkontor/afhentningssted: Indtast adressen som: "postkontor/afhentningssted" + forsendelsesadresse.
Tag nemt op, når det passer dig. Søg efter PostNL-lokation på:  https://www.postnl.nl/locatiewijzer

Forsendelsesmuligheder EU + Verden:

• Pakkeservice (Post eller GLS): levering til hjemmet eller kontoret. 

Afhentning:

Giv os besked på forhånd for at afhente i Swann, Rietstraat 33, BE-3990 KLEINE-BROGEL PEER.

Hvis du har særlige transportbehov, så tøv ikke med at kontakte os, så vil vi forsøge at finde en passende løsning til dig.

Leveringsperiode og lager:

Efter at have modtaget din betaling (forsinkelsen afhænger af din bank, spørg din lokale afdeling: vores bank er Belfius i Belgien - PayPal/MultiSafePay har næsten ingen forsinkelse) sender vi produkterne hurtigst muligt til den leveringsadresse, du har angivet, eller du kan komme selv afhentning og betaling ved afhentning.

Forsendelse tager normalt omkring 24-48 timer inden for Belgien og 48-96 timer i Europa, når vi sender direkte fra Belgien (og hvis der ikke er nogen uforudsete omstændigheder, f.eks. meget dårligt vejr eller trafikproblemer...).

BPost/GLS/PostNL: Du kan spore via det sporingsnummer, du modtager fra os. Med online pakkesporingsfunktionen (Track&Trace) kan du til enhver tid tjekke status for din pakke. For at kontrollere status for din pakke skal du blot indtaste pakkenummeret eller spor-id'et på det link, vi sender dig ( http://www.bpost.be,  https://gls-group.eu eller  http://www.postnl .nl)

Vi har næsten altid alle Global Medics produkter på lager. Det kan selvfølgelig ske at noget er udsolgt, men vi har altid mulighed for at bestille hurtigt fra hovedlageret og leveringen vil så tage 24-48 timer længere.

Vi vil under alle omstændigheder informere dig på ordrebekræftelsen, hvis der er forsinkelse, så du kan tage hensyn til det.

Ikke hjemme eller levering til anden adresse:

Ikke hjemme: Først og fremmest vil chaufføren forsøge at få din forsendelse modtaget af en nabo (med underskrift). Hvis din pakke ikke kan leveres til en nabo, vil chaufføren efterlade en tilbudsmeddelelse og levere pakken til nærmeste depot/PakkeShop.

Under alle omstændigheder efterlader chaufføren altid en tilbudsbesked til modtageren. Hvis du heller ikke er hjemme med et andet tilbud, vil pakken blive returneret til afsenderen efter en opbevaringsperiode på ni hverdage.

Anden adresse: en anden leveringsadresse kan indtastes i indkøbskurven, for eksempel adressen på arbejdsgiveren (med dennes tilladelse) eller naboer, familie, venner... Du kan også indtaste en GLS PakkeShop som direkte leveringsadresse.
Med GLS ParcelShop søgefunktion kan du hurtigt finde en ParcelShop med vejledning: https://gls-group.eu/BE/vl/depot-parcelshop

Skade:

Ved mindre skader kan du spørge, om chaufføren bliver hos dig, indtil du har tjekket indholdet af pakken.
Er der transportskader, skal du nægte at modtage den. Det betyder, at postbudet eller fragtmanden tager varen tilbage, og vi leder efter en løsning til dig.
I så fald bedes du informere os hurtigst muligt. Vi vil behandle det og informere dig om en passende løsning eller erstatning.

Retur:

Hvis du ønsker at fortryde et køb, bedes du kontakte os først. Fordi vi blandt andet beskæftiger os med kosttilskud, skal vi gøre opmærksom på, at disse ikke tages tilbage. Vi skal kunne føre tilsyn med korrekt opbevaring og håndtering, og det er ikke muligt, når først varerne har forladt vores lager.

I det ekstraordinære tilfælde, at returnering er tilladt, skal du selv betale for returfragten (medmindre det selvfølgelig er en fejl fra vores side). Varerne skal returneres i samme stand og mængde som ved levering. Det skal altid returneres i original emballage. Emballagen skal være i en stand, der tillader et eventuelt videresalg. Kunden er ansvarlig for, at varerne ankommer til os i god stand. Fordi vi dækker en stor del af omkostningerne til fragt og emballering, refunderes 80% af købsprisen. Efter modtagelse og verifikation fra os, indsættes beløbet direkte på kundens konto. Alle andre udgifter inkl. køb og returnering refunderes ikke. Ingen varer tages retur efter 14 dage.