Lieferung

Wir liefern per Post order Paketdienst und Abholung ist auch möglich.

Portokosten:

Alle angegebenen Preise verstehen sich zuzüglich Versandkosten. Ihre Beteiligung an diesen Kosten hängt vom Zielort ab.
In den meisten Fällen übernehmen wir einen Großteil der Kosten. Trotzdem können Sie die Kosten im Warenkorb einsehen bzw. wir schicken immer vorab eine Bestätigung, damit keine unvorhergesehenen Kosten für Sie entstehen.

Eine Abholung ist selbstverständlich möglich; es fallen keine Versandkosten an, aber am besten giben Sie bei Ihrer Bestellung eine Nachricht und/oder rüfen Sie vorher an.

Versandkosten werden angezeigt zzgl. MwSt. Die endgültige MwSt. auf die Versandkosten ist der % der Waren mit dem niedrigsten MwSt. % im Warenkorb.

Zone 0: Belgium, Netherlands
Zone 1: Austria, Denmark (excl. Faroe Islands and Greenland), France, Germany, Luxemburg
Zone 2: Finland, Ireland, Italy (excl. San Marino and Vatican City), Poland, Portugal, Spain (excl. Canary Islands), Sweden
Zone 3: Bulgaria, Croatia, Czech Republic, Estonia, Hungary, Latvia, Lithuania, Romania, Slovakia, Slovenia
Zone 4: United Kingdom, Balearic Islands (Spain), Channel Islands (United Kingdom), Corsica (France), Gibraltar (United Kingdom), Monaco
Zone 5: Albania, Andorra, Azores (Portugal), Belarus, Bosnia and Herzegovina, Canary Islands (Spain), Cyprus, Faroe Islands (Denmark), Greece, Greenland, Iceland, Kosovo (Serbia), Liechtenstein, Macedonia, Madeira (Portugal), Malta, Moldavia, Montenegro, Norway, San Marino, Serbia, Switzerland, Turkey, Ukraine, Vatican City
Zone 6: USA, Algeria, Egypt, Israel, Jordan, Morocco, Syria, Tunisia
Zone 7: Rest of world, Ceuta-Spain, Melilla-Spain

Wenn Sie auf einer abgelegenen oder schwer erreichbaren Insel leben, wählen Sie bitte Zone 7 oder kontaktieren Sie uns.

In der Regel außerhalb der EU: Jedes Land hat unterschiedliche Vorschriften bezüglich Einfuhrzöllen und Steuern. Oft entstehen keine zusätzlichen Kosten, aber es besteht auch die Möglichkeit, dass der Kunde bei Ankunft der Sendung Steuern/Einfuhrzölle zahlen muss; in diesem Fall trägt der Kunde die zusätzlichen Kosten.

Versandoptionen Belgien:

• Paketdienst (Bpost orde GLS): Zustellung nach Hause oder ins Büro.

• Paketfach BPost: Geben Sie als Lieferadresse: "Paketfach" + die Adresse des Paketfachs ein.
Einfach abholen, wann es Ihnen passt. Suchen Sie den bpost-Paketautomaten unter: https://www.bpost.be/nl/pakjesautomaat

• BPost Poststelle/Sammelstelle: Geben Sie als Lieferadresse: "Poststelle/Sammelstelle" + Adresse ein.
Einfach abholen, wann es Ihnen passt. Eine bpost-Sammelstelle finden Sie unter: https://www.bpost.be/nl/bpost-vinden

Versandoptionen Niederlande:

• Paketdienst (PostNL oder GLS): Zustellung nach Hause oder ins Büro.

• PostNL Poststelle/Sammelstelle: Geben Sie als Lieferadresse: "Poststelle/Sammelstelle" + Lieferadresse ein.
Einfach abholen, wann es Ihnen passt. Suchen Sie den PostNL-Standort unter:  https://www.postnl.nl/locatiewijzer

Versandoptionen EU + Welt:

• Paketdienst (Post oder GLS): Lieferung nach Hause oder ins Büro. 

Abholung:

Geben Sie uns im Voraus Bescheid, damit Sie es bei Swann, Rietstraat 33, BE-3990 KLEINE-BROGEL PEER abholen können.

Wenn Sie spezielle Transportanforderungen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren und wir werden versuchen, eine passende Lösung für Sie zu finden.

Versandbedingungen und Lagerbestand:

Nach Erhalt Ihrer Zahlung (die Verzögerung hängt von Ihrer Bank ab, fragen Sie Ihre Filiale vor Ort: Unsere Bank ist Belfius in Belgien - PayPal/MultiSafePay hat fast keine Verzögerung). Wir senden die Produkte so schnell wie möglich an die von Ihnen angegebene Lieferadresse oder Sie können selbst vorbeikommen abholen und bei Abholung bezahlen.

Der Versand dauert in der Regel etwa 24-48 Stunden innerhalb Belgiens und 48-96 Stunden in Europa, wenn wir direkt aus Belgien versenden (und wenn keine unvorhergesehenen Umstände eintreten, z. B. sehr schlechtes Wetter oder Verkehrsprobleme...).

BPost/GLS/PostNL: Sie können über die Sendungsverfolgungsnummer, die Sie von uns erhalten, verfolgen. Mit der Online-Paketverfolgungsfunktion (Track&Trace) können Sie jederzeit den Status Ihres Pakets überprüfen. Um den Status Ihres Pakets zu überprüfen, geben Sie einfach die Paketnummer oder Track-ID auf dem Link ein, den wir Ihnen senden ( http://www.bpost.be,  https://gls-group.eu oder  http: //www.postnl .nl)

Wir haben fast immer alle Produkte von Global Medics auf Lager. Natürlich kann es vorkommen, dass etwas ausverkauft ist, aber wir haben immer die Möglichkeit schnell aus dem Hauptlager zu bestellen und die Lieferung dauert dann 24-48 Stunden länger.

In jedem Fall werden wir Sie auf der Auftragsbestätigung über eine Verzögerung informieren, damit Sie diese berücksichtigen können.

Nicht zu Hause oder Lieferung an eine andere Adresse:

Nicht zu Hause: Zunächst versucht der Fahrer, Ihre Sendung bei einem Nachbarn entgegenzunehmen (mit Unterschrift). Wenn Ihr Paket nicht bei einem Nachbarn zugestellt werden kann, hinterlässt der Fahrer eine Angebotsmitteilung und liefert das Paket zum nächstgelegenen Depot/PaketShop.

In jedem Fall hinterlässt der Fahrer immer eine Angebotsnachricht für den Empfänger. Sollten Sie auch mit einem zweiten Angebot nicht zu Hause sein, wird das Paket nach einer Aufbewahrungsfrist von neun Werktagen an den Absender retourniert.

Andere Adresse: Im Warenkorb kann eine abweichende Lieferadresse angegeben werden, zB die Adresse des Arbeitgebers (mit dessen Erlaubnis) oder Nachbarn, Familie, Freunde... Sie können auch einen GLS PaketShop als direkte Lieferadresse angeben.
Mit der GLS PaketShop-Suchfunktion finden Sie schnell einen PaketShop mit Anfahrtsbeschreibung: https://gls-group.eu/BE/vl/depot-parcelshop

Schaden:

Bei kleineren Schäden können Sie fragen, ob der Fahrer bei Ihnen bleibt, bis Sie den Inhalt des Pakets überprüft haben.
Bei Transportschäden müssen Sie die Annahme verweigern. Das heißt, der Postbote oder Spediteur nimmt die Ware zurück und wir suchen für Sie nach einer Lösung.
In diesem Fall informieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Wir werden uns darum kümmern und Sie über eine geeignete Lösung oder einen Ersatz informieren.

Zurücksenden:

Wenn Sie einen Kauf stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte zuerst. Da wir uns unter anderem mit Nahrungsergänzungsmitteln befassen, müssen wir darauf hinweisen, dass diese nicht zurückgenommen werden. Die ordnungsgemäße Lagerung und Handhabung müssen wir überwachen können und dies ist nicht mehr möglich, sobald die Ware unser Lager verlassen hat.

In dem Ausnahmefall, dass eine Rücksendung erlaubt ist, müssen Sie die Rückfracht selbst bezahlen (es sei denn, es handelt sich natürlich um einen Fehler unsererseits). Die Ware muss im selben Zustand und in der gleichen Menge wie bei der Lieferung zurückgegeben werden. Es muss immer in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Die Verpackung muss in einem Zustand sein, der einen eventuellen Weiterverkauf ermöglicht. Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass die Ware in gutem Zustand bei uns eintrifft. Da wir einen Großteil der Kosten für Versand und Verpackung übernehmen, werden 80 % des Kaufpreises erstattet. Nach Eingang und Prüfung durch uns wird der Betrag direkt auf das Konto des Kunden überwiesen. Alle anderen Ausgaben inkl. der Kauf und die Rückgabe werden nicht erstattet. Nach 14 Tagen kann keine Rücksendung der Ware.